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유심
유심케이스 + 유심핀
안내문
도시락톡 해외 로밍 전화 100분 무료
1 / 4
상품주요정보
- 구매 후 24시간 이내 확정
- 모바일 바우처
상품설명
핸드폰에 손쉽게 장착!
이제 유심도 도시락으로!
이제 유심도 도시락으로!
🚨 통신사 유심보호서비스 관련 안내
📢 도시락eSIM/USIM은 유심보호서비스에 가입하셔도 정상적으로 이용가능합니다.
도시락eSIM은 QR코드를 통해 설치하는 별도 회선 방식,
도시락USIM은 기존 통신사와 별도로 작동하기 때문에
유심보호서비스 가입 여부와 무관하게
정상적으로 이용 가능합니다. 😉
도시락과 함께 즐겁고 안전한 해외 여행 하세요! 🛫
* 자세한 내용은 와이파이도시락 / 도시락USIM / 도시락eSIM 공식 홈페이지에서 확인 가능합니다.
상품 상세
이용안내
사용방법
✔ 예약 방법
1. 유심 선택 및 수령 공항 선택 후 이용자 정보를 입력하고 결제하기
2. 예약완료 문자(알림톡)/이메일 수신 후 예약정보 재 확인
3. 예약 시 선택한 일정에 맞춰 로밍센터 방문 후 유심 수령 (예약 시 선택한 출국시간 4시간 전부터 수령 가능해요!)
✔ 이용안내
1. 일본 전 지역에서 사용 가능합니다.
2. 예약 확정 문자는 예약 확정 시 입력하신 수령인 휴대폰 번호로 발송됩니다.
3. 예약 조회는 예약 확정 문자를 받으신 후 확인이 가능합니다. (예약 1~2일 이후 조회 가능)
✔ 최소 출국일 기준 1일 전 구매 건에 한해 예약 가능합니다. (영업일 기준)
1. 예약 확정 및 기기 수령 준비까지 최대 24시간 소요될 수 있습니다.
2. 본 상품은 구매 즉시 예약이 확정되는 상품이 아니며 (최소 출국 1일전 구매 필수) 성수기 시즌에는 재고 상황에 따라 예약이 어려울 수 있습니다.
주의사항
- 공항에 따라 수령 가능한 국가가 상이하므로 반드시 옵션에서 선택한 수령장소에서 수령해 주시길 바랍니다.
- 택배 수령은 불가하며 공항에서 직접 수령만 가능합니다.
- 유심상품은 한국에서 테스트가 불가 하므로 출발 전 유심 카드를 장착하지 마시고 반드시 현지에 도착 후 장착해 사용해 주세요.
포함사항
자주 묻는 질문
- 일본 국가에 포함되는 지역이라면 현지 통신망으로 연결되기 때문에 사용 가능합니다. 도심, 시내가 아닌 전파가 많은 공항이나 현지 통신망이 없는 외곽지역, 깊은 산 속, 해안가 부근에서는 사용이 원활하지 않은 경우도 간혹 있을 수 있습니다.
- 일정 상 여러 도시 경유 하셔도 사용 가능합니다. 도심, 시내가 아닌 전파가 많은 공항이나 현지 통신망이 없는 외곽지역, 깊은 산 속, 해안가 부근에서는 사용이 원활하지 않은 경우도 간혹 있을 수 있습니다.
- 영상 시청 하지 않는 다면 1일 2GB 추천드리고 영상 시청 하시고 걱정없이 사용하고 싶다면 무제한 플랜으로 추천 드립니다.
- 인천공항 1층 F 로밍 센터는 24시간 운영하기 때문에 새벽 수령도 가능합니다. 구매 시 수령 위치를 인천 공항 1층 F로 선택해주세요
- 수령 예정일 하루 전까지 환불 가능하니 취소하시고 재구매 해주세요
- 유심은 사용 종료 이후에 폐기해주시면 됩니다.
- 각각의 유심에는 유효기간이 있으며, 보통 3-6개월 입니다. 상품 수령 이후 2개월 이내 사용하실 것을 권장 드리고 있으며 정확한 유효기간 확인 희망 시 카카오톡 @와이파이도시락으로 문의 부탁드려요
- 카카오톡 @와이파이도시락으로 문의 하시면 신속한 답변과 문제 해결을 도와 드리고 있습니다. (연중무휴 24시간 운영)
이용후기
취소/환불
취소/환불 문의 운영시간
월, 화, 수, 목, 금 / 09:00~ 17:00
취소/환불 안내
- 해당 상품은 취소요청 시 판매자 확인이 필요한 상품입니다.
- 사용 시 문제가 발생한 경우 반드시 개통기간 내에 사용국가인 현지에서 고객센터로 문의를 해주셔야 확인 후 환불이 가능합니다.
- 최초 개봉 시 상품이 파손된 경우 수령하신 장소로 유심카드 반납 후 환불 또는 교환 요청 부탁 드립니다.
- (동일 상품이 준비된 재고가 없을 시 교환이 불가 할 수 있습니다.)
- 지정하신 수령 예정일 하루 전까지 환불이 가능하며 당일 취소 및 미수령 하실 경우 환불이 불가 합니다.
- 아래의 경우 환불이 불가 합니다.
- 유심 인식 문제 등이 발생한 현지에서 고개센터로 접수하여 환불 대상건으로 확인 되지 않은 건은 환불이 불가 합니다.
- 환불이 가능하다고 명시된 경우에도 환불 불가 사항에 해당하는 경우 환불이 불가 합니다.
- 반납된 상품이 훼손되어 사용이 불가할 경우 환불이 불가 합니다.
- 유심카드 문제로 인한 환불시 구매 금액 내에서 환불되며 이외의 보상은 제공되지 않습니다.
- 현지 통신사의 망 문제로 인한 속도저하, 커버리지 문제는 환불이 불가 합니다.
- 현지 통신사의 네트워크 점검, 전채지변 및 기타 사유로 사용이 불가한 경우 환불 되지 않습니다.
- 유심이 카드로 부터 분리 또는 훼손된 경우 환불이 불가 합니다.
- 본인과실 및 이용안내 미숙지로 인해 이용하지 못하신 경우 환불이 불가 합니다.
- 별도의 개통 희망일을 신청하시는 상품의 경우 지정하신 개통 희망일 기준 3일전(영업일기준) 까지 환불이 가능하며 개통 접수 및 개통이 완료된 경우는 환불이 불가 합니다.
취소/환불 규정
예약무료취소
- 구매 후 사용일 또는 유효기간 만료 전 취소 시 전액환불 가능한 상품입니다.
- 이용날짜에 사용하지 않은 경우(NO-SHOW) 취소/환불되지 않습니다.
- 취소/환불은 공급사 업무시간 내에 접수된 건만 처리되며, 업무시간 이후부터 공휴일/휴일/연휴에 취소 접수하신 경우 다음 영업일 기준으로 취소수수료가 적용됩니다.
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